Fulfilment wilt zeggen: processen die zich richten op het afhandelen en verwerken van de opdrachtactiviteiten. Als je ervoor kiest om het fulfilment uit te besteden word je als klant helemaal ontzorgt. Je hebt als klant zijnde dus geen omkijken meer naar allerlei verschillende taken. Als gespecialiseerd productiebedrijf bied laserlokaal.nl oplossingen aan door het gehele productieproces op ons te nemen. Denk hierbij aan de inkoop en opslag van de benodigde materialen, productie, eventuele extra diensten en verzending en het maken van gepersonaliseerde verpakkingen. Tegenwoordig zijn er veel partijen die zich bezighouden met fulfilment activiteiten, niet alleen in bijvoorbeeld de logistiek maar ook online.
Fulfilment Muurmap
Laser Lokaal mengt zich ook in het fulfilment proces. Hier volgt een voorbeeld. Muurmap is een jong bedrijf dat zich bezighoud met het ontwerpen van unieke en creatieve muurkaarten van steden over de hele wereld. Zij richten zich enkel en alleen op het ontwerpen van kaarten en de verkoop hiervan. Om die reden gingen ze opzoek naar een partnerbedrijf die de productieverbinding voor de muurkaarten kon zijn. Ondertussen ontvangt Muurmap meerdere bestellingen in de week. Na het verkopen van een kaart ontvangt Laser Lokaal alle adresgegevens van de klant en lasersnijden wij de muurkaart. Elke kaart die word verstuurd is uniek en worden binnen 24 uur verzonden naar de klant.
Fulfilment Mijn gezonde hond
Mijn gezonde hond is een ander voorbeeld van een bedrijf die taken uitbesteed aan ons. Mijn gezonde hond is een bedrijf die zich specialiseert in de benodigdheden van honden en hun baasjes. Een groot deel van hun assortiment bestaat uit verschillende gepersonaliseerde halsbanden met hierop het telefoonnummer of adres van het baasje. Mijn gezonde hond liet de halsbanden in het buitenland produceren, maar het grote nadeel hiervan was dat de levertijd een aantal weken bedroeg. Ook werden deze halsbanden vaak fout gegraveerd.
Om deze reden wou Mijn gezonde hond de gehele productie naar Nederland verplaatsen en hun directeur nam contact op met ons. Hierop hebben wij geanticipeerd en een productieproces ontwikkelt zodat er maandelijks halsbanden geleverd kunnen worden aan de klanten van Mijn gezonde hond. Dagelijks worden alle bestellingen doorgestuurd naar ons. Deze worden automatisch gelezen en vervolgens worden alle bestanden gereed gemaakt. Dan worden de halsbanden naar wens gegraveerd en klaar gereed gemaakt voor verzending. Van toen af hoefde Mijn gezonde hond niet meer om te kijken naar de halsbanden.
